Jeu Responsable
Introduction
Le jeu en ligne doit être une forme de divertissement amusant et sans risque. Il ne doit jamais être considéré comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des problèmes financiers. Chez merciersqualli.ch, nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable et à soutenir nos joueurs dans une expérience saine et équilibrée.
Vérification de l'Âge
Le jeu en ligne est réservé aux personnes âgées de 18 ans minimum en Suisse, ou à l'âge légal minimum requis dans votre juridiction. Nous nous engageons à vérifier l'âge de tous nos utilisateurs et à refuser l'accès aux mineurs. Si vous n'avez pas atteint l'âge légal requis, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services.
Signes d'Alerte du Jeu Problématique
Veuillez être attentif aux signes suivants qui pourraient indiquer un comportement de jeu problématique :
- Chasser vos pertes en continuant à jouer pour les récupérer
- Cacher vos habitudes de jeu ou mentir sur le temps et l'argent dépensés
- Dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous permettre de perdre
- Emprunter de l'argent pour jouer
- Négliger vos responsabilités familiales, professionnelles ou sociales
- Ressentir de l'anxiété, de la dépression ou de l'irritabilité lorsque vous ne jouez pas
- Avoir besoin de jouer avec des montants de plus en plus importants pour obtenir le même plaisir
- Avoir des pensées obsessionnelles concernant le jeu
- Utiliser le jeu pour échapper à des problèmes ou des sentiments négatifs
Si vous reconnaissez ces signes chez vous, nous vous encourageons vivement à chercher de l'aide.
Outils d'Aide et de Contrôle Personnel
Nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à maintenir le contrôle de vos habitudes de jeu :
- Limites de Dépôt : Fixez un montant maximum que vous pouvez déposer sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)
- Limites de Perte : Établissez un plafond de pertes que vous êtes prêt à accepter
- Vérifications de Réalité : Recevez des rappels réguliers sur le temps et l'argent que vous avez dépensés
- Pause Temporaire : Suspendez temporairement votre compte pour prendre du recul
- Auto-Exclusion : Excluez-vous définitivement ou pour une période prolongée de nos services de jeu
Pour activer l'un de ces outils, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.
Organisations de Soutien
Si vous ou quelqu'un de votre entourage avez besoin d'aide concernant le jeu problématique, veuillez contacter l'une des organisations suivantes :
Suisse
- Addiction Suisse : www.addictionsuisse.ch — Conseils, soutien et ressources pour les problèmes de jeu
- SOS-Jeu : Numéro d'urgence gratuit et confidentiel pour les personnes touchées par le jeu problématique
Organisations Internationales
- GamCare (Royaume-Uni) : www.gamcare.org.uk
- GamStop (Royaume-Uni) : www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australie) : www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canada) : www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (États-Unis) : www.ncpgambling.org
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Allemagne) : Ressources sur le jeu responsable
Appel à l'Action
Si vous pensez que vous ou quelqu'un de votre entourage avez un problème de jeu, cherchez de l'aide immédiatement. Il n'y a aucune honte à demander de l'assistance. Les organisations mentionnées ci-dessus offrent des conseils gratuits, confidentiels et sans jugement.
Votre bien-être est notre priorité. Jouez de manière responsable et amusez-vous en toute sécurité.